增城中大口腔医院预约挂号/就诊/退费全流程详解(24h急诊)

本文解析增城中大口腔医院的预约挂号、就诊及退费流程，涵盖线上/线下预约方式、急诊服务、注意事项及创新服务（如夜间门诊、儿童关怀），助您就医，规避常见问题。

一、增城中大口腔医院预约挂号全流程

1. 预约渠道

• 线上预约（推荐）：

• 公众号预约：关注“增城区中医医院”公众号→门诊挂号→选择“增城中大口腔医院”→按科室预约。

• 第三方平台：通过“广州健康通”APP或支付宝搜索医院名称同步预约。

• 电话预约：拨打医院热线 020-82682111（工作时段）。

• 现场预约：

• 携带身份证至医院一楼收费处 5号窗口 人工办理。

• 自助机预约：支持未来3日内号源，需卡或电子凭证。

2. 注意事项

• 实名制要求：需提供真实姓名、身份证号及手机号，否则无法挂号。

• 号源规则：

• 线上号源开放至就诊前1日，急诊24小时开放（见第四部分）。

• 每日限挂1个同医生号源，违约2次将冻结线上预约权限3个月。

• 取消时限：需至少提前1天取消，截止时间为取消日的前一日24:00。

二、增城中大口腔医院就诊流程详解

1. 初诊患者

• 签到：携带身份证、卡，提前30分钟到门诊大厅自助机取号。

• 分诊建议：

• 不确定科室时，先至导医台（如矫正、种植牙需专科门诊）。

• 普通病症（补牙、拔牙）挂普通号；复杂项目（种植牙、隐形矫正）建议预约号。

2. 急诊服务（24h开放）

• 适用情况：急性牙痛、颌面部外伤、出血不止、感染等。

• 流程：直接前往医院急诊科→现场挂号→优先处理（无需预约）。

3. 创新服务提升体验

• 夜间门诊：18:00-20:00开放，上班族可下班后就诊。wa/as-ee.co*m

• 儿童关怀：配备动画片、玩具分散注意力，减少哭闹。

• 术后跟踪：离院获赠“关怀包”（含止痛药、定制牙刷），医生微信提供实时答疑。

三、增城中大口腔医院退费政策及注意事项

1. 退费条件

• 未接受任何检查/治疗前，可申请全额退费。

• 部分退费：如已拍片但未治疗，扣除检查费用后退还余额。

2. 退费流程

1. 窗口办理：携带身份证、缴费凭证至一楼收费处。

2. 审核时效：现场办理，3个工作日内原路退回支付账户。

3. 特殊情况：若因医院原因（如设备故障），额外补偿预约优先权益。

3. 退费避坑指南

• 退费需在就诊当日申请，逾期无效。wa/as-ee.co*m

• 支付部分需经系统审核，耗时可能延长。

四、常见问题解答（创新性整合）

结语

增城中大口腔医院以 “实名预约-分诊-24h急诊-无忧退费” 为核心，结合夜间门诊、术后关怀等创新服务，兼顾效率与人文关怀。建议市民优先选择线上预约，妥善利用急诊资源，并关注公众号获取动态。守护口腔健康，从就医开始！